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Notre politique de retour
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Pour des raisons évidentes d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires (thés, infusions, gourmandises) ouverts ou dont l'emballage a été descellé ne peuvent être ni repris ni échangés.
En revanche, si vous constatez une erreur dans votre commande, un produit endommagé pendant le transport, ou un article non conforme, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception : nous trouverons rapidement une solution (remplacement, avoir ou remboursement selon le cas).
Pour toute demande, écrivez-nous via la page Contact ou appelez le 06 69 44 16 90, en précisant votre numéro de commande.
Les accessoires non alimentaires suivent les conditions légales de rétractation de 14 jours, sous réserve d'être retournés neufs et non utilisés. Détails complets dans nos CGV.
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